Согласитесь, в эпоху ретуши и фильтров такие явления, как искренность и прямолинейность, кажутся пришельцами с другой планеты. В жизни действительно случается всякое, и решение, говорить правду или уходить от ответа, всегда остаётся за вами. Однако есть ситуации, когда честность во что бы то ни стало должна побеждать.

Ситуация № 1: вас просят говорить честно

Да-да, здесь должна быть шутка про связь фразы «скажи мне, только честно» с неизбежностью последующего вранья. Однако её здесь не будет, потому что человек, который обращается к вам с подобной просьбой, ждёт от вас именно «горькой правды», взгляда со стороны и конструктивной критики. Конечно, навешать лапши на уши и замять «неудобный» разговор куда проще, чем попытаться аккуратно и предельно тактично высказать своё мнение, но попробовать всё-таки стоит. Ведь умение высказывать свои мысли так, чтобы никого не обидеть и не нажить себе злейших врагов, — признак зрелого и умного человека.

 

Но прежде чем рубить «правду-матку», запомните: будете вы услышаны или нет, во многом (процентов на 99) зависит не от того, что вы говорите, а от того, как именно вы это делаете. Задумайтесь: как бы вы сами хотели, чтобы собеседник ответил на волнующий вас щекотливый вопрос? Хотели бы вы увидеть снисходительную ухмылку на его лице? Хотели бы услышать едкие замечания, полные сарказма и презрения? Скорее всего, нет. А раз так, то и вы будьте добрее.

Ситуация № 2: ваш друг на грани того, чтобы совершить очевидно дурацкую ошибку, которую ещё не поздно предотвратить

Одно дело, когда подруга, которая, на ваш взгляд, не очень удачно подстриглась, спрашивает, идёт ли ей новая стрижка, и совсем другое, когда ваш коллега делится с вами хитроумным планом, как он попросит значительную прибавку к зарплате, а вы при этом знаете, что в офисе его за глаза называют лентяем и считают жутко ненадёжным человеком. Нет, вам не обязательно вступать с ним в полемику и пытаться переубедить, но задать некоторые «наводящие» вопросы всё-таки стоит. Какие доводы ты приведёшь, когда будешь разговаривать с начальством? Какими профессиональными достижениями на этом месте работы ты гордишься? Подобные вопросы вернут вашего собеседника с небес на землю и заставят подойти к вопросу более прагматично — без иллюзий и завышенных ожиданий.

Ситуация № 3: ваша интуиция не позволяет вам промолчать

Те фильтры, о которых шла речь в начале, не всегда позволяют нам говорить то, что мы думаем. Они призывают нас сглаживать углы (что в большинстве случаев правильно) и не лезть к другим со своими нравоучениями. Однако бывают ситуации, когда молчать просто невозможно, когда сердце и разум требуют слова. А раз требуют, то говорите (следите только за содержанием своего спича и за его формой). Подобные высказывания «без фильтров» действительно могут открыть вашему собеседнику глаза и, возможно, заставить его пересмотреть некоторые решения.

 

Когда вы хотите позволить себе критические высказывания, возьмите на вооружение метод Энтони Роббинсона, американского писателя, предпринимателя и бизнес-коуча. Все свои конструктивные замечания он начинает с фразы: «У меня есть галлюцинация на этот счёт. Мне кажется, что…» Так, вместо фразы «Это платье тебе совсем не идёт» скажите: «Мне кажется, сочетание узких джинсов и белой кофты сразит всех наповал».

 

Помните: ирония и доброта спасут мир. Чем вежливее ваши слова и шире улыбка, тем выше вероятность, что ваше послание в прямом и переносном смысле дойдёт до адресата.