Ситуация № 1: вас просят говорить честно
Но прежде чем рубить «правду-матку», запомните: будете вы услышаны или нет, во многом (процентов на 99) зависит не от того, что вы говорите, а от того, как именно вы это делаете. Задумайтесь: как бы вы сами хотели, чтобы собеседник ответил на волнующий вас щекотливый вопрос? Хотели бы вы увидеть снисходительную ухмылку на его лице? Хотели бы услышать едкие замечания, полные сарказма и презрения? Скорее всего, нет. А раз так, то и вы будьте добрее.
Ситуация № 2: ваш друг на грани того, чтобы совершить очевидно дурацкую ошибку, которую ещё не поздно предотвратить
Ситуация № 3: ваша интуиция не позволяет вам промолчать
Когда вы хотите позволить себе критические высказывания, возьмите на вооружение метод Энтони Роббинсона, американского писателя, предпринимателя и бизнес-коуча. Все свои конструктивные замечания он начинает с фразы: «У меня есть галлюцинация на этот счёт. Мне кажется, что…» Так, вместо фразы «Это платье тебе совсем не идёт» скажите: «Мне кажется, сочетание узких джинсов и белой кофты сразит всех наповал».
Помните: ирония и доброта спасут мир. Чем вежливее ваши слова и шире улыбка, тем выше вероятность, что ваше послание в прямом и переносном смысле дойдёт до адресата.