Сравните цены
Возьмём в качестве примера одну из самых популярных среди пациентов услуг — установку светоотверждаемой пломбы. В экономстоматологии такая процедура стоит в пределах 1 500—4 000 рублей, в клиниках бизнес-категории — 4 000—7 000 рублей, премиум-сегмента — от 7000 рублей. Если в стоматологии экономкласса вы увидите цену 6 500 рублей за такую услугу, вы рискуете переплатить за менее качественное лечение.
Важно понимать: стоимость лечения определяется квалификацией врача, используемыми методиками и материалами для лечения. Высокая цена может быть лишь в тех клиниках, где применяют инновационные технологии, высококачественные либо эксклюзивные материалы, располагают штатом врачей высокой квалификации. Вот почему следует избегать клиник экономсегмента, которые выставляют такие же цены, как и стоматологии бизнес-класса: мало того что вы переплатите за услугу, так вам, скорее всего, ещё придётся лечить зуб заново.
Посмотрите на помещение
Стоит обратить внимание и на организацию приёма: строгое соблюдение назначенного времени, чёткое ведение финансовой документации, осведомлённость администраторов. Клиника, где никто не знает, куда делся врач из кабинета и когда вернётся, где деньги вносятся не в кассу, а в карманы сотрудников без выдачи чеков, где можно просидеть час, а то и два, едва ли предоставит вам качественное лечение.
Если вы обнаружили хотя бы один из таких признаков, лучше покинуть такое «лечебное» учреждение и обратиться в другую стоматологию.
Внимательно слушайте врача, изучите план лечения
После диагностики врач составляет и согласовывает с вами план лечения. Доктор обязан учесть ваши потребности и возможности, в том числе и финансовые. Недопустимо навязывание процедур или дорогих материалов. Вы можете сразу сказать, что рассчитываете на не слишком дорогое лечение, и врач учтёт ваши пожелания.
Знать план лечения нужно и в том случае, если вам предстоит длительное общение с врачом, например, вам нужно установить имплант или вы намерены лечить несколько зубов. Именно план лечения является гарантией того, что в счёте не появятся процедуры, которых вам не проводили.
Оцените предложенные методики лечения
Но если вы не хотите лечить, например, каналы под микроскопом, потому что это дороже, доктор обязан предложить вам традиционный способ. Недопустим отказ в помощи лишь потому, что вы отдаёте предпочтение классическим методам и меньшим затратам. Хороший врач всегда готов рассмотреть все варианты лечения и выберет тот, что подойдёт именно вам.
Вам должны сообщать о любых изменениях
Любые изменения в плане лечения — даже самые незначительные — всегда согласовывают с вами.
Вам должны дать гарантию
Врач даёт гарантию на пломбы в среднем на 1—2 года, при использовании премиум-материалов — не менее шести лет. Аналогично определяются сроки гарантии и во всех остальных случаях: чем выше класс клиники, тем длительнее гарантийный срок. Для коронок он составляет 7—10 лет, для виниров — 10—15 лет, для съёмных протезов — не менее пяти лет. На импланты ряд производителей даёт гарантию до 30 лет.