Как научиться говорить нет

Гаснет свет. Люди в зале напряжены, их взгляды устремлены наверх. Они пытаются различить неясный силуэт в абсолютной темноте. Вот-вот начнётся. Вспыхивает прожектор, и резкий луч бьёт вам в лицо. Ещё пара шагов, несколько поклонов в пустоту, и вы готовы начинать. Впереди тонкая проволока, под ногами пропасть, позади горький кофе и грязные чашки в раковине. Вы отлично знаете своё дело, вас с детства учили, что главное — это баланс и равновесие. Путь выверен по минутам, вот сейчас первый шаг — вы выходите из дома и едете на работу. Ваш начальник в хорошем расположении духа, хвалит вас за отличную работу, но настаивает, что нужно работать больше: «Вы же хотите двигаться дальше? Не всё же время сидеть на этом месте». Он просит вас остаться сегодня подольше — нужно сделать презентацию к завтрашней встрече. У вас на вечер запланирована тренировка, но что поделать — придётся отменить. Вы чувствуете, что начали немного клониться в сторону, ещё секунда — и сорвётесь, но звонок тренеру — у него, кажется, есть свободное время на утро — и вы снова поймали равновесие. Через несколько шагов вас уже ждут друзья с предложением покататься на коньках в субботу, родители, которые по вам соскучились и хотят вас не только услышать, но и увидеть на воскресном обеде. Где-то на середине маршрута вы вспомните, что хотели на выходных разобрать наконец ёлку и навести порядок в книжном шкафу. Вас начинает мотать из стороны в сторону, и там, в темноте, кто-то громко вздыхает. Ёлку можно разобрать и в понедельник вечером, а беспорядок в книжном шкафу никому не мешает. День подходит к концу, проволока заканчивается, под ногами уже твёрдая земля. Дальше сон, а потом опять горький кофе и тёмный зал.

Каждый день вы как опытный воздушный гимнаст демонстрируете чудеса эквилибристики и тайм-менеджмента, пытаясь успеть абсолютно всё. Жизнь бросает вызов, и ваша задача — с доблестью его принять. Жизнь дарит возможности, нельзя упустить ни одну. Вы соглашаетесь работать в выходные и по ночам, готовы отказываться от собственных интересов и потребностей, последним уходите с любой вечеринки. Ваш график дел и встреч расписан на две недели вперёд, и если друг предложит пересечься вечером и посидеть в кафе, вы вряд ли сможете найти пару свободных часов на этой неделе или в этом месяце. Вы живёте с искренней убеждённостью: всё это не зря. Вы используете каждый момент, в то время как все вокруг используют вас. Никто не спорит с тем, что жизнь — это баланс, но вот только речь идёт прежде всего о балансе между собой и окружающим миром. В желании нравиться всем нет ничего плохого, оно вполне естественно. Но есть одна проблема: стараясь быть угодным для всех, вы рискуете стать неугодным для себя. Потерять себя. В один момент вы просто перестанете реагировать на сигналы, которые посылает вам разум, о том, что у вас есть собственное мнение и собственные потребности. И говоря на все предложения и поручения да, вы собственноручно перекрываете себе кислород: заданий много, а времени по-прежнему всего 24 часа. Стресс. А если вы что-то не успеваете, причём хронически не успеваете, то приготовьтесь к новой волне депрессии, которая в качестве бонуса поднимет со дна все старые комплексы.

Нет, мы не за то, чтобы всем отказывать и жить исключительно для себя. Мы за то, чтобы вы учитывали собственные интересы — их нельзя приносить на алтарь общественного одобрения. Оставьте что-то себе. Даже если вы гиперобщительный и суперкоммуникабельный человек, вам всё равно необходимо личное пространство и личное время — прийти в себя и подзарядиться. Это как в самолётах во время инструктажа — сначала наденьте кислородную маску на себя и лишь затем помогайте окружающим. Если вы вечно будете перебегать из спортзала на работу, с работы на деловую встречу и так до бесконечности и по кругу, то в случае настоящей необходимости вы будете измотаны настолько, что не сможете никому помочь.

 

Мы составили список из семи ситуаций, в которых вы имеете полное право сказать нет.

Ситуация: жена вашего двоюродного брата обращается к вам с просьбой помочь ей с поиском работы — посоветовать, как правильно составить резюме, как написать сопроводительное письмо и куда, собственно, его отправить. Ну и английский ей тоже не мешало бы подтянуть, а вы как раз неплохо им владеете.

Решение: в качестве пробного камня попробуйте предложить предприимчивой родственнице всё-таки воспользоваться Интернетом. Если фокус не удастся, а перспектива брать на себя ещё одну роль — карьерного консультанта и репетитора — ну совсем не входит в ваши планы, смело отвечайте: «Я сейчас очень занят на работе, и, к сожалению, у меня нет ни сил, ни времени преподавать английский. Я буду рад поговорить с тобой по телефону завтра в 13 (у меня будет 30 минут в обеденный перерыв) и постараюсь ответить на все твои вопросы». И помните, давать советы — это не самое благодарное дело, велик риск стать виноватым в ошибках других людей. А вам и своих трудностей хватает. Но если вы понимаете, что можете помочь, но слишком заняты, спокойно отложите встречу или телефонный разговор до того времени, когда сможете уделить человеку максимум внимания.

Ситуация: ваш друг зовёт поужинать в дорогом ресторане, а у вас на карточке денег в обрез, буквально до зарплаты.

Решение: будьте честным и искренним. «Я очень рад твоему приглашению и сам хочу увидеться, но у меня сейчас не лучшая финансовая ситуация. Можем ли мы отложить встречу или выбрать более бюджетный вариант?» То есть вы не говорите нет — скорее, «не сейчас». Близкий друг — на то он и друг — не будет давить, ставя вас в неловкое положение, и либо согласится отложить дорогой ресторан до лучших времён, либо предложит другой формат времяпрепровождения: прогуляться вместе по центру или поужинать у него дома. Домашние вечеринки и душевные посиделки ещё никто не отменял.

Ситуация: врать ни к чему — первое свидание было просто ужасным. А ваш визави, судя по всему, так и не понял, почему вы тогда вспомнили об утренней встрече, схватили сумку и убежали. Сейчас он зовёт на второе.

Решение: будьте честны, вежливы и главное — лаконичны. Ответа «Спасибо большое за приглашение, но я вынуждена отказаться» будет вполне достаточно. Вы не обязаны никому ничего объяснять — после третьего отказа человек и сам всё поймёт. А вот в том, чтобы быть откровенным и тем более многословным, нет никакой нужды. Зачем говорить тому, кто испытывает к вам симпатию, что вы никогда в жизни не пойдёте ещё раз на свидание с человеком, который не разделяет ваших политических взглядов и носит очки в уродливой оправе? Но тем не менее помните: вы не должны делать вещи, которые идут вразрез с вашими чувствами и ощущениями, — свидание с неприятным человеком как раз к ним относится. А делать это только из вежливости или из-за нежелания кого-то расстроить чревато неприятными последствиями, так как другой человек не в курсе, что вы делаете ему одолжение, и принимает всё за чистую монету.

Ситуация: вас пригласили на вечеринку туда, где вы никого не знаете. Перспектива идти одному почему-то не способствует созданию праздничного настроя, а, наоборот, угнетает и расстраивает.

Решение: возможно, вам это будет не очень приятно услышать, но если у вас нет объективных причин не принимать приглашение, нужно соглашаться и идти. Периодически неплохо выходить из своей зоны комфорта и смотреть, что из этого выйдет. Вы никогда не знаете, кого встретите и во что могут перерасти новые знакомства. Но есть одно важное правило, которое не стоит нарушать: злоупотреблять алкоголем на вечеринке с незнакомыми людьми категорически нельзя (зачем испытывать судьбу?). Но если вы чувствуете себя уставшим и неготовым к коллективному веселью или у вас слишком плотный график, то спокойно отказывайте и говорите: «Спасибо большое за приглашение, но, увы, я не смогу прийти». А о том, что у вас много работы, вы устали как собака и хотите в кои-то веки побыть со своей семьёй, никому знать не нужно.

Ситуация: коллеги предлагают собраться после работы и заказать пиццу в ближайшем кафе. Ну и заодно обсудить все насущные дела в неформальной обстановке. А у вас, как назло, на сегодня уже назначена полуторачасовая тренировка в бассейне.

Решение: ваш правильный ответ — «Звучит классно, но сегодня я пас. На вечер уже запланировано важное дело». Конечно, если вы работаете в дружном коллективе, коллеги вполне могут поинтересоваться, что это за мероприятие у вас назначено на вечер. Тут можно говорить всё как есть: «У меня сегодня тренировка. И если я её пропущу, будет совсем плохо, так как в прошлый раз тоже не удалось из-за работы нормально позаниматься». Если ваша задача быть здоровым и вести активный образ жизни, не отказывайтесь от намеченного. Но есть одна важная ремарк: не стоит всегда игнорировать предложения коллег выбраться куда-то всем вместе. Это может негативно отразиться на ваших взаимоотношениях. Всё-таки мы слишком много времени проводим в общих чатах и деловой переписке, из-за чего испытываем дефицит «живого» общения. Поэтому формат «без галстуков» отлично сближает и помогает коллективу стать командой единомышленников.

Ситуация: ваш начальник — типичный трудоголик, выходные для него — пустая трата времени, и будь его воля, рабочий день длился бы не 8 часов, а все 18. Он считает, что даже во время сна вы должны каким-то образом отвечать на его письма, в выходные делать отчёты, а в будни быть последним человеком, выходящим из офиса.

Решение: если вы не трудоголик и у вас совершенно случайно есть семья (в которой уже назревает скандал), личная жизнь (где уже назревает разлад), друзья (которые про вас уже забыли), интересы (та гитара, которая уже три месяца пылится в шкафу, обошлась вам в целое состояние) и здоровье (которого уже нет — привет, больная поясница!) — пришло время сказать на очередное мягкое, но настойчивое предложение руководителя посидеть сегодня подольше твёрдое и уверенное нет. И ни в коем случае не выходите из себя и не впадайте в слепую ярость, если встретите сопротивление или удивление. Выдохните и спокойно отвечайте: «Я не могу остаться, так как пообещал, что проведу этот вечер с семьёй, и уже забронировал для нас столик в кафе». И в следующий раз, когда на часах будет 17:45, а ваш босс попросит подготовить очередной срочный отчёт и сделать презентацию, спокойно ответьте: «У меня сегодня намечено важное мероприятие, которое я не могу пропустить. Я готов приехать завтра раньше, чем обычно, и всё сделать». Не путайте сопротивление и отказ от выполнения своих обязательств с установкой границ допустимого. Вы взрослый человек и должны уметь спокойно отстаивать собственное право на отдых и личное время. И кстати, вы уверены, что когда в один не самый прекрасный момент вы «перегорите» (эмоциональное выгорание неизбежно при таком ритме работы), ваш начальник-трудоголик не отправит вас без лишних сантиментов в утиль и не найдёт на ваше место очередного незаменимого сотрудника?

Ситуация: вас пригласили на свадьбу, которая будет проходить в другом городе или в другой стране. Вы прекрасно понимаете, что на эту поездку уйдёт ваш полугодовой бюджет.

Решение: если вы совершенно не готовы к таким тратам, то просто ответьте — «Я безумно рада за вас. Свадьба в таком классном месте — это будет что-то фантастическое, уже с нетерпением жду фотографий. Но увы, мои скудные накопления не позволяют мне физически присоединиться к вам, хотя мысленно я буду с вами». А если вас попросили быть свидетелем или подружкой невесты, но при этом у вас нет ни финансовых, ни временных возможностей этим заниматься, откажитесь, спокойно объяснив ситуацию. Если вы возьмёте на себя дополнительные обязанности, когда вы и без того всё время заняты, велик риск что-то не успеть или сделать не так. Вы же не хотите испортить такой важный день в жизни близкого вам человека.