1. Профессиональные навыки и образование
Критерии, которым должен соответствовать нутрициолог:
- ответственный подход и профессионализм;
- личный пример и опыт, современные знания;
- постоянное обучение и развитие, использование последних исследований, современная школа нутрициологии, членство в ассоциациях;
- возможность ознакомиться с тем, какие методики он использует для решения проблемы, сбор полного анамнеза, примеры рабочих кейсов, конспекты после консультаций;
- комплексное видение проблемы, наличие компетенции по восточной медицине (аюверда, ТКС, тибетская), умение справляться с психологическими проблемами.
2. Сфера интересов, направление работы
3. Подход к питанию и образу жизни
4. Личные качества
При общении с нутрициологом клиентам важны:
- внешний вид и приятный голос;
- умение найти подход к человеку, доброжелательность, доброта, уважение, открытость, честность;
- позитивное отношение к проблемам;
- поддержка, эмпатия, понимание и принятие человека.
5. Коммуникация с клиентом, особенности общения
При взаимодействии с нутрициологом клиенты обращают внимание на такие вещи:
- уютный кабинет, если это личные встречи, транспортная доступность или возможность онлайн-консультаций;
- качественная обратная связь, возможность быть на связи со специалистом. Получив большое количество рекомендаций, клиенту будет сложно внедрить всё это в жизнь, понять смысл и ценность всех советов. Нутрициолог должен быть на связи и помогать с расстановкой приоритетов и разбором сложных ситуаций клиента;
- конфиденциальность;
- индивидуальный подход в работе и предложение более дешёвых групповых сессий для людей с одинаковыми запросами;
- хорошая энергетика, блеск в глазах, бодрый вид;
- способность объяснить сложные процессы простым языком. Иногда специалист, желая показать свою высокую квалификацию, может запутать клиента научными и медицинскими терминами.