Как не принимать критику близко к сердцу

Ещё не было такого дня, когда мы не сталкивались бы с критикой. Причём мы можем одновременно быть как её источником, так и объектом. Второй вариант, конечно, доставляет куда больше дискомфорта, чем первый. О том, как правильно себя вести, когда вас критикуют, рассказывает Ира Моргунова.

Мы критикуем друзей, коллег, начальников, игроков любимой команды («Игоряна с сухарём!»), политиков и в принципе всех, кто допустил ошибку, но даже не в нашем присутствии. В этом нет ничего странного — мы реализуем естественную потребность в свободе слова и свободе мысли. Но всё меняется, когда уже в наш адрес начинают звучать критические замечания. В такие моменты мы почему-то напрочь забываем про права и свободы другого человека и норовим поскорее и побольнее ужалить его в ответ (а то вдруг последнее слово останется не за нами).

 

И дело здесь в том, что мы просто не готовы к критике — мы её не понимаем. В книжках по психологии, может, и написано, что взгляд со стороны помогает скорректировать собственную деятельность и проработать свои слабые стороны, но на практике легче поверить в инопланетян, чем в доброжелательность начальника, орущего на своего сотрудника за не вовремя сданный отчёт. Кстати, чаще всего именно из-за формы высказывания его содержание остаётся не понятым. К тому же сама критика тоже бывает обманчивой. Например, суть конструктивной критики в том, чтобы указать на недостатки и, возможно, поделиться мнением о том, как их можно исправить. А критика только ради того, чтобы придраться и оскорбить, больше похожа на травлю. Её цель — заставить человека совершать ещё больше ошибок, чтобы он сам поскорее ушёл, хлопнув дверью.

Как не принимать критику близко к сердцу. Изображение номер 1
Фото:flickr.com

Проблема в том, что понять истинные мотивы критика сложно — для этого вам пригодятся все навыки аналитического мышления и весь жизненный опыт. Но вне зависимости от намерений человека вы всегда должны держаться предельно спокойно и уверенно. А вот несколько советов, которые помогут вам выдержать любую критику.

1. Не начинайте защищаться

Как известно, лучший способ защиты — это нападение. Но доставать всё своё оружие в виде ответных замечаний и резких комментариев — не самый продуктивный способ ведения диалога. Вне зависимости от того, насколько ценно для вас мнение окружающих, вступая в открытую полемику, вы показываете себя человеком невосприимчивым и, по сути, некомпетентным (коммуникативные навыки ещё никто не отменял). Вместо того чтобы набрасываться на оппонента со встречными упрёками, выдохните и начните задавать вопросы: «Спасибо, что обратили моё внимание на эту проблему. Объясните, пожалуйста, в чём именно я был неправ? Как мне следовало бы поступить? Как вам кажется, в чём причина этой ситуации, как её можно было бы избежать?». Так вы демонстрируете, что всегда готовы к взаимодействию и заинтересованы в решении проблем, а не в их появлении. Даже если вы полностью убеждены в собственной правоте, такой способ реагирования на критику — более зрелый и эффективный, чем детсадовский принцип «сам дурак». И помните, что обоснованная критика — полезнее любой, даже самой приятной похвалы.

Как не принимать критику близко к сердцу. Изображение номер 2
Фото:flickr.com

2. Не говорите «Я сам всё знаю»

Отвечая на критику злобное «Я сам знаю», вы напрашиваетесь на закономерное «Так если знаешь, почему не сделал правильно?». У вас, конечно, и на это припасена пара хлёстких фраз, от которых ваш критик в лучшем случае развернётся и уйдёт, а в худшем — ответит вам тем же. Так, слово за словом в онлайн-режиме вы наживаете себе врага. А у вас есть время на то, чтобы после этого вести военные действия, отражать атаки и просчитывать контрнаступления? Может, всё-таки заняться работой и сделать так, чтобы ваши карьерные достижения были самым красноречивым аргументом в спорах? Даже если вы действительно всё сами знаете (и без посторонней указки), ответьте более спокойно: «Да, я понимаю». Это своего рода компромисс, который, по сути, выгоден обеим сторонам. А превращать работу в поле боя — не самая зрелая идея.

Как не принимать критику близко к сердцу. Изображение номер 3
Фото:flickr.com

3. Не впадайте в паранойю

Весь мир против вас! Всё человечество неотступно следит за вами, чтобы подловить на любой небольшой оплошности. Ваше пятиминутное опоздание парализовало работу всего мирового сообщества (в лице ваших коллег, естественно), а начальник попросил зайти к себе. И вот сейчас в «овальном кабинете» решается, что вас ждёт — выговор, увольнение или смертная казнь. Стоп! Ощущение неуверенности и недоверия к окружающим абсолютно естественно в такой момент, но справиться с ним можно только логическими рассуждениями. Наверное, если человек тратит время на то, чтобы указать на ваши недочёты в работе, значит, он заинтересован в вас и вашем развитии. Что плохого в желании начальника, чтобы его сотрудники совершенствовали свои профессиональные и личностные навыки? Тот же мотив и у близких людей, которые позволяют критические замечания в ваш адрес. Вместо того чтобы злиться на них, лучше подумайте — говоря это, вряд ли ваши близкие хотят вас обидеть или ранить. Они доверяют вам, искренне рассчитывая быть услышанными. Они видят в вас человека, с которым можно абсолютно свободно обсуждать любые темы. Так не осуждайте, а главное — не разочаровывайте их.

Как не принимать критику близко к сердцу. Изображение номер 4
Фото:flickr.com

4. Не извиняйтесь

Конструктивная критика нацелена не на то, чтобы вас унизить или заставить чувствовать себя виноватым, а на то, чтобы вы что-то изменили в своей работе или в своём поведении. И просить прощения за недочёты, на которые вам только что указали, не только ни к чему, но и просто неуместно. Этими извинениями вы сами себя принижаете и показываете себя нерешительным и неуверенным человеком. Конечно, если кто-то пострадал из-за вашей ошибки, или вы ненароком кого-то обидели, то следует извиниться. Но всегда помните: лучший ответ на критику — это действие. А если вы всё-таки считаете нужным показать, что услышали и поняли, что от вас хотят, скажите об этом прямо, а не извиняйтесь.

Как не принимать критику близко к сердцу. Изображение номер 5
Фото:flickr.com

5. Не будьте излишне строги к себе

Хотите вы этого или нет, но с критикой вам предстоит сталкиваться ещё очень и очень много, причём не только на работе, но и у себя дома. И если у вас нет ни малейшего желания утонуть в обидах и взаимных придирках, постарайтесь быть чуточку добрее и к себе, и к окружающим. Так вы не только перестанете переживать из-за критики в свой адрес, но и сами, решая поделиться с другим человеком мыслями на его счёт, будете более аккуратны в высказываниях. И всё-таки если близкий человек просит вас что-то изменить, значит, вы ему очень дороги. Он заинтересован в том, чтобы вы стали лучше. Так почему бы не попробовать?

Как не принимать критику близко к сердцу. Изображение номер 6
Фото:flickr.com
Понравился материал? Поделись —

Теги

Реклама The Challenger Classified

Вопросы

NEW

Популярные

Новые

Вопросы по темам:

Challenger в лентах

 

Сделаем так, чтобы вы не пропустили ни одного важного материала и всегда оставались в форме.

Вам будет интересно

Читайте также

Есть яйца не вредно, а очень полезно: мнение учёных
Британские и американские специалисты заявили, что употребление яиц способствует снижению веса, предотвращает риск возникновения инсульта, а также помогает при когнитивных расстройствах и стрессах.
Двухчасовой плей-лист для длительной пробежки
Если ваша пробежка заканчивается не пятью и даже не десятью километрами, этот плей-лист вам точно пригодится. Например, на ближайшем Зелёном марафоне «Бегущие сердца» в это воскресенье, то есть уже завтра.  Ведь иногда только музыка и может помочь найти в себе силы пробежать запланированную дистанцию до конца.
Серафим Пикалов: «Менее образованные люди всегда боятся неизвестности»
В 2008-м будущему призёру чемпионата мира по парасноубордингу Серафиму Пикалову ампутировали часть ноги. Но эта история не о том, что «невозможное возможно» или через какие трудности пришлось пройти человеку. Эта история о том, почему не нужно зацикливаться, а нужно продолжать делать то, что любишь, и просто жить.
Uniqlo разработал коллекцию купальников совместно с Princesse tam.tam
Новая коллаборация приурочена специально к открытию пляжного сезона.
Как приготовить цельнозерновые бискотти
Бискотти — традиционные итальянские печенья, больше похожие на сухари. Благодаря двойному выпеканию они становятся твёрдыми и их потом можно макать в кофе или в сладкое вино, что и делают итальянцы. Предлагаем полезный рецепт бискотти — из цельнозерновой муки и без масла.
Высокоинтенсивные интервальные тренировки VS. кроссфит: что эффективнее
У интервальных тренировок и кроссфита много общего — оба метода заставляют работать с предельным усилием, за счёт чего развивают сердечно-сосудистую систему, тренируют силу, гибкость и выносливость тела. Но есть и принципиальные различия. Какие — рассказывает основатель студии Booster Workout Дарья Савельева.
Reebok приглашает на фитнес-выходные в Коломенское
27 и 28 мая на территории музея-заповедника «Коломенское» в рамках фитнес-фестиваля «Reebok. Стань человеком» пройдут лекторий, йога-марафон и мастер-классы.
В Новогорске состоится мультиспортивная гонка #NovogorskChallenge
В программе — плавание, бег, велозаезд и фановый забег.
3 блюда от шеф-повара Марка Стаценко, которые вы приготовите всего за час
Поклонникам бургеров — аппетитную оленину на румяной булочке, любителям мяса — нежные кебабы. А тем, кто предпочитает рыбу — тефтельки со шпинатом. Шеф-повар ресторана Funny Cabany Марк Стаценко делится своими новыми рецептами.
Планирование беременности: какие продукты можно и нельзя есть
Врач акушер-гинеколог и кандидат медицинских наук Татьяна Румянцева объясняет, чем так ценна фолиевая кислота для здоровья ребёнка, когда её нужно начать принимать, а также почему до и во время беременности нужно исключить некоторые виды рыбы и чем может быть опасно плохо прожаренное мясо.
Большой московский велопарад пройдёт 28 мая
В этом году на мероприятии ожидается около 40 тысяч участников.
Готовим лапшу: 2 необычных рецепта с угрём и уткой
Маленький уголок Шанхая у вас на кухне. Приготовьте лапшу по фирменным рецептам шеф-повара ресторана «Мандарин. Лапша и утки» Сюй Лея.
Что такое изометрические упражнения и как они помогут вам сжечь жир
Персональный тренер «Территории фитнеса» Юлия Глянцева объясняет, чем изометрические упражнения отличаются от обычных, в чём их явные преимущества и как они влияют на силу мышц и похудение.
В Москве прошёл праздник «Весна. Любовь. Велоспорт»
Новый велосезон открылся 14 мая в комплексе «Лата Трэк» в Крылатском.
Завершился третий сезон федеральной антикризисной программы «Непотека»
В этом году проект собрал рекордное количество участников — 300 000 человек совершили более 600 миллиардов движений.
5 стоматологических процедур, которые помогут обрести белоснежную улыбку за один день
Стоматолог-хирург, имплантолог и челюстно-лицевой хирург стоматологического центра «Ионика» Роман Ярема перечисляет эффективные процедуры, которые не требуют много времени, но дают поразительный результат. То что нужно перед долгожданным отпуском.
Рецепт дня: вишнёвый пирог из «Твин Пикса»
Если посчитать, сколько кусочков вишнёвого пирога съел Дэйл Купер — герой сериала «Твин Пикс» — за первых два сезона, можно легко сбиться со счёта. Хотите узнать, как есть столько пирога и при этом не набрать лишних килограммов? А рецепт этого вишнёвого десерта? Тогда скорее читайте наш материал.
Что делать, если вас укусила пчела
Приближается не только лето, но и тот момент, когда вас может ужалить пчела. Вместе с дерматоонкологом Эльмирой Дзыбовой разбираемся, почему организм так реагирует на пчелиный укус и что делать тем, у кого после укуса начинает развиваться аллергическая реакция.
Что такое киберспорт, кто такие киберспортсмены
В прошлом году киберспорт официально признали видом спорта. Мы поговорили с двумя киберспортсменами, которые участвуют во Всероссийской киберспортивной студенческой лиге, и узнали, как команда готовится к соревнованиям и почему киберспорт ничем не отличается от обычных видов спорта, а иногда даже сложнее.
Как приготовить салат с авокадо и киноа
Шеф-повар сети кафе-пекарен «Хлеб насущный» Евгений Василенко делится рецептом несложного салата с киноа, который станет прекрасным дополнением основного блюда.
В Москве прошёл крупнейший международный чемпионат по современной хореографии
Соревнования Fame Your Choreo состоялись 13 и 14 мая в Культурном центре Людмилы Рюминой.
Starbucks открывает летний сезон новыми напитками
Сезонные новинки «Колд брю», бленды Starbucks Reserve и новый сорт Origin Espresso Peru продаются во всех кофейнях Starbucks с мая.
«Ваше поколение разрушает прежние шаблоны и ложные ценности». Фаррелл Уильямс об образовании и феминизме
Несколько дней назад музыкант и продюсер Фаррелл Уильямс получил степень доктора изящных искусств — облачённый в фиолетовую мантию, он обратился к выпускникам Нью-Йоркского университета с призывом бороться за равноправие и делиться с миром своими успехами (ниже читайте полную версию его выступления).