В 2009 году, когда девушку госпитализировали с подозрением на свиной грипп, её не смогли должным образом обследовать — она просто не поместилась в МРТ-сканер. Врачам пришлось ввести Ортегу в искусственную кому, после чего ей пришлось заново учиться есть и ходить. Во время реабилитации выяснилось, что из-за избыточного веса у девушки развился диабет и всё чаще стали случаться остановки дыхания во сне.
Через несколько лет Ортега случайно наткнулась на фитнес-клуб недалеко от своего дома, и так как уже давно хотела начать что-то делать, она решила туда зайти. «Там — в одном из залов — я увидела, как люди (самые разные: и худые, и полные) занимаются зумбой. Со стороны это выглядело очень весело, и я подумала, что это тот вид физической активности, который мне по плечу». Синтия и её подруга купили абонементы и стали танцевать. В течение одного месяца, занимаясь два раза в неделю, девушка похудела на 13 килограммов.
И это было только начало.
Сейчас Синтии 29 лет, и она счастлива. Своим примером девушка вдохновляет мужа и всех членов семьи быть здоровыми, отдавать предпочтение полезными продуктам и не переедать. «Теперь, когда мой муж приглашает меня в ресторан, я уже не переживаю, что не умещусь на стуле. Я полюбила фотографироваться и смотреть на себя в зеркало — отражение, которое я вижу, мне нравится». Недавно она прошла полное обследование — после лечения, реабилитации и похудения её сердечный ритм нормализовался, а все остальные проблемы исчезли.