По данным ВЦИОМ, число работающих удалённо россиян во время пандемии выросло в восемь раз. Одним работа вне офиса кажется сбывшейся мечтой: никаких будильников и понедельников. Другие отмечают ухудшение эмоционального здоровья. Что происходит с теми, кто вынужденно или добровольно работает из дома, и как избежать проблем? В этих вопросах нам помогла разобраться психолог и психотерапевт Мила Кудрякова.

Как работа из дома влияет на эмоциональное здоровье

Во время пандемии коронавирусной инфекции наши квартиры из места для отдыха превратились ещё и в офисы. И если раньше казалось, что удалёнка — вынужденная мера и ограничения скоро закончатся, то спустя год многие компании не спешат возвращать сотрудников в офис или тестируют гибридный график. При этом 44,4% из тех, кто работает из дома, утверждают, что их психическое здоровье ухудшилось. Сложнее всего пришлось тем, кто впервые начал работать удалённо из-за ограничений, связанных с COVID-19.

Что происходит с сотрудниками, которые работают в домашних офисах, изолированы от коллег, а иногда ещё и от семьи и друзей? Почему одним комфортно на удалёнке, а другие чувствуют себя очень плохо?

 

Мила Кудрякова

психолог, психотерапевт
— Многое зависит от структуры личности, контекста, в котором находится человек, и того, как давно он работает удалённо. Кто-то получает удовольствие от работы из дома — обычно это люди, которые умеют себя контролировать, задавать себе ритм, планировать рабочий график. Подходит удалённая работа и тем, кто не нуждается в большой социальной активности: интровертам, которым комфортно наедине с собой. Таким людям удалённая работа понравилась настолько, что теперь они не хотят выходить в офис. 

В то же время значительная часть сотрудников, которые стали работать из дома, отмечают, что их эмоциональное состояние ухудшилось. Людям сложно перестроиться, установить грань между рабочим и нерабочим временем: количество рабочих часов увеличивается или, наоборот, значительно сокращается. Из-за вынужденной изоляции растёт уровень тревожности, стресса, возникают проблемы с мотивацией.

Кто находится в зоне риска

Удалённая работа может стать настоящим испытанием. Например, в одном из следующих случаев:

  • вы живёте в одиночестве. Вам может быть сложно контролировать свой график. К тому же без взаимодействия с другими людьми вы оказываетесь в условиях социальной изоляции. Из-за хронического одиночества у вас могут возникать такие эмоции, как грусть, тоска, отчаяние;
  • у вас есть маленькие дети. Придерживаться графика работы катастрофически сложно, когда в квартире вместе с вами находятся маленькие дети, которые требуют внимания. В таких условиях удалённым сотрудникам сложно сосредоточиться, нередко у них повышается тревожность, появляется чувство вины и проблемы с самооценкой («хороший ли я работник?», «справляюсь ли с обязанностями родителя?»);

 

Мила Кудрякова

психолог, психотерапевт
— Те, у кого уже взрослые дети, удалённой работой обычно довольны. За подростками не нужно всё время следить, с ними не нужно постоянно играть. Днём ребёнок может сам себя занять, а после работы для совместного досуга остаётся больше времени, потому что не нужно тратить его на дорогу из офиса.

  • у вас плохо развиты навыки самоконтроля. В офисе качество работы нередко контролируют другие люди: менеджеры, начальники. На удалёнке это нередко приходится делать самостоятельно. В результате может появиться ощущение потери ориентиров;
  • вы предрасположены к повышенному уровню тревожности и депрессии. В этом случае такое кардинальное изменение жизни, как переход на удалёнку, может стать причиной ухудшения вашего психического здоровья.

Работа из дома: 5 возможных негативных последствий

Чувство вины, проблемы с самооценкой, синдром самозванца, эмоциональное выгорание… С этими и некоторыми другими проблемами приходится иметь дело сотрудникам, работающим в домашних офисах. Хорошая новость: некоторые из проблем можно скорректировать, изменив подход к работе и распорядок дня. Для решения других потребуется помощь психолога.

Чувство вины

Около четверти удалённых сотрудников отмечают, что с начала пандемии они стали чаще испытывать чувство вины. Всё дело в том, что на работе они ставят себе слишком высокую планку, из-за этого возникает стресс. Перестаньте ругать себя из-за длинного списка невыполненных дел, из-за того, что не оправдали чьих-то ожиданий или чувствуете упадок сил. Научитесь принимать помощь окружающих (например, в присмотре за детьми) и помните: то, что у вас есть постоянный доступ к работе, не означает, что вы должны работать постоянно. И не пытайтесь сравнивать свою эффективность с уровнем до пандемии — примите новые правила игры и проявите гибкость.

Проблемы с самооценкой

Скорее всего, во время работы дома вы будете получать меньше положительных отзывов, чем в офисе. Вы не услышите комплименты по дороге к кулеру с водой, и к вашему столу не подойдёт начальник, чтобы лично похвалить за успехи.
 

Мила Кудрякова

психолог, психотерапевт
— На самооценке удалённых сотрудников сильно сказывается отсутствие постоянной обратной связи. Писать и звонить начальнику гораздо сложнее, чем непринуждённо пообщаться в офисе. Представьте: руководитель идёт мимо, а вы просите его мельком просмотреть ваш слайд: «Так нормально?» А он: «Да-да, отлично» — и пошёл дальше. Изоляция в домашнем офисе нередко приводит к стрессу и сомнениям в собственных компетенциях. 
Поддерживать нормальную самооценку, работая из дома, не так сложно. В конце недели сосредоточьтесь на том, что вы сделали, а не на том, чего не успели. Празднуйте свои победы, даже самые маленькие, и не забывайте хвалить себя.

Читайте также: 15 простых способов поднять самооценку

Одиночество и социальная изоляция

Из-за удалённой работы люди могут чувствовать себя изолированными и одинокими. В этих условиях особенно важным становится регулярное общение с командой не только на темы работы, но и о том, как дела у каждого из сотрудников. Одиночество может привести к депрессии и другим проблемам с психическим здоровьем. Если вы руководите проектом и заметили резкие изменения работоспособности у кого-то из сотрудников, поговорите с ним, возможно, он нуждается в помощи.
 

Мила Кудрякова

психолог, психотерапевт
— У части людей, которые начали работать удалённо, возникли проблемы в социальной сфере. Раньше они ехали на работу, рядом с офисом у них был клуб йоги, спортивные секции, бассейн — было удобно тренироваться. К тому же было проще планировать встречи с друзьями, которые тоже работают неподалёку. Теперь, если вы живёте не в центре, нужно приложить гораздо больше усилий, чтобы встретиться и пообщаться.

Синдром самозванца

Вы не считаете себя достойным своей роли или обязанностей, чувствуете себя мошенником и думаете, что вас разоблачат? Похоже, у вас синдром самозванца. Во время удалённой работы синдром может развиваться из-за отсутствия личного общения и поддержки со стороны коллег и руководителей.

Чтобы предотвратить появление синдрома самозванца, нужно отличать факты от вымысла. Например, то, что вы чувствуете себя недостаточно хорошим, не означает, что это так. Прекратите сравнивать себя с коллегами или другими людьми, занимающими аналогичные должности. Чаще вспоминайте о том, как в прошлом вам удавалось добиваться успеха на работе.

Читайте также: Синдром самозванца: что это и откуда он берется

Эмоциональное выгорание

Когда домашний офис находится всего в нескольких шагах от вас, может быть сложно разделить работу и другие сферы жизни. Самая большая проблема, с которой имеют дело сотрудники на удалёнке, — это «борьба за отключение». К тому же на фоне пандемии коронавирусной инфекции работники в целом чаще испытывают выгорание, чем до неё. Данные Gallup подтверждают:

  • с начала пандемии удалённые сотрудники стали чаще испытывать выгорание, чем работники в офисе;
  • сотрудники с высоким уровнем эмоционального выгорания на 63 процента чаще берут больничный, на 13 процентов менее уверены в себе и на 23 процента чаще обращаются в отделение неотложной помощи.

 

Мила Кудрякова

психолог, психотерапевт
— Риск выгорания есть у всех, многое зависит от рода деятельности и интенсивности работы, от отношений с руководством, коллегами. Есть команды, которые перешли на удалёнку, но они постоянно перезваниваются, общаются. Коммуникация продолжается, выгорания не происходит. А есть команды, где у руководителя растёт тревога из-за того, что сотрудники якобы ничего не делают и за этим невозможно уследить. В результате удалённых сотрудников заваливают работой, а постоянная высокая нагрузка связана с рисками выгорания.
Чтобы избежать эмоционального выгорания, контролируйте уровень нагрузки на работе и не забывайте делать перерывы для отдыха в течение дня. В ходе одного из исследований учёные пришли к выводу: чтобы поддерживать продуктивность, нужно обязательно делать перерывы в работе. Регулярное отстранение от решения деловых задач и связанного с этим стресса помогает сохранять мотивацию и повышает работоспособность.

Как получать удовольствие от удалёнки: 5 простых правил

Вы можете предотвратить негативные последствия удалённой работы, добиться баланса между работой и личной жизнью и укрепить психическое здоровье — просто следуйте этим правилам:

  • придерживайтесь графика. Когда вы на удалёнке, велик соблазн открыть ноутбук, не вставая с кровати, и почитать почту. Но тогда ближе к обеду есть риск обнаружить, что вы забыли позавтракать и не успели почистить зубы. Установите для себя рабочие и нерабочие часы и придерживайтесь расписания;
  • обустройте домашний офис. Даже если в вашей квартире всего 30 квадратных метров, постарайтесь сделать так, чтобы погружение в домашний офис было связано со сменой обстановки. Летом можно работать на балконе или в ближайшем к дому парке. Главное — встать с кровати. Ещё одна хорошая идея — менять пижаму на деловую одежду на время рабочего дня;
  • отдыхайте. Если вы работаете из дома, вы не должны проводить за компьютером всё время от рассвета до заката. И если у вас есть пара свободных часов перед сном, вы не обязаны посвящать их решению деловых задач, даже если вам очень хочется сдать блестящий проект. Сделайте тренировку, найдите время для медитации, заполните дневник. Жизнь — это не только работа. И не забывайте: даже тем, кто работает удалённо, иногда нужен отпуск;

  • общайтесь с друзьями и близкими. Проявите изобретательность ради того, чтобы поддерживать отношения и избежать хронического одиночества. Помните, что социальное дистанцирование не означает социальной изоляции. Звоните друг другу по видеосвязи и обсуждайте то, что важно для вас. Придумывайте челленджи, которые сделают вас ближе. Например, научитесь стоять три минуты в планке или подтягиваться 10 раз. Вместе смотрите фильмы и обсуждайте их;
  • не забывайте про спорт. Физические нагрузки играют огромную роль в поддержании эмоционального благополучия и способствуют выработке эндорфинов (гормоны счастья. — Прим. ред.). Стремитесь больше двигаться в течение дня. Выберите те активности, которые вам действительно нравятся: катание на велосипеде, футбол или плавание. Эксперты подтверждают, что 10-минутной аэробной тренировки несколько раз в неделю достаточно, чтобы изменить ситуацию к лучшему.

Помните: изменения не происходят в одночасье. Но если вы начнёте осознанно подходить к планированию нагрузок и удалённой работе, то через некоторое время увидите результат и заметите улучшение эмоционального здоровья.